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Foire Aux Questions

Il suffit de devenir adhérent de l’association Amap La Rainette (en réglant la cotisation annuelle de 8 euros), puis de compléter le.s contrat.s choisi.s et de l’/les apporter un vendredi lors d’une distribution, avec votre règlement.

Si vous avez des questions avant de prendre un contrat, n’hésitez pas à contacter par mail les référents des différents produits (coordonnées en bas de chaque page producteurs ou bien dans les contrats), qui se feront un plaisir de vous répondre !

Oui, c’est possible, le règlement sera alors calculé au prorata des distributions restantes.

Une saison commence en mars et se finit en février de l’année suivante, mais :

  • Tous les produits ne sont pas disponibles à l’année car ils respectent chacun une saisonnalité propre (par exemple : il n’y a de fromages de chèvre que pendant la période de lactation des chèvres, c’est-à-dire de mars/avril à octobre) ;
  • Il arrive que le nombre maximum de contrats soit atteint pour un produit et qu’il ne puisse donc plus être proposé en cours d’année - mais nous vous en informons alors sur notre site.

L’information figure sur chaque contrat, choisissez le nombre d’échéances de paiement qui vous convient le mieux. En cas d’interrogation, adressez-vous à vos référents produits, qui sauront vous renseigner.

Chaque amapien s'engage à tenir au moins une fois par an la table de distribution des paniers pour lesquels il a établi un contrat (tenue de table ou transport des produits depuis le marché bio de Vandoeuvre). L’association ne fonctionne que grâce au bénévolat de ses membres, qui y trouvent un intérêt partagé. Et à l’usage, vous constaterez qu’il y a beaucoup de convivialité lors des distributions !

Vous pouvez aussi participer aux réunions de l’Amap, même si ce n’est pas une obligation :

  • L’Assemblée Générale de l’association a lieu une fois par an (généralement en janvier) et réunit tous les adhérents, c’est l’occasion pour l’Amap de faire le point sur son fonctionnement, et pour les producteurs de faire le bilan de l’année écoulée.
  • Le comité de l’Amap, constitué des référents des différents produits, se réunit lui tous les mois, et est ouvert à tous les amapiens ; on y traite de la gestion courante de l’association et de l’actualité des producteurs.

Enfin, chacun peut ponctuellement contribuer au bon fonctionnement de l’Amap en se portant volontaire pour une petite mission (comme tenir un stand sur un créneau horaire lors d’une manifestation) ou une grande mission (comme devenir référent produit !), mais, là aussi, c’est selon votre désir de vous investir et vos disponibilités.

Vous pouvez demander à un proche ou à un autre amapien de venir chercher votre panier à votre place, cela se fait couramment. Un système d’échange de paniers est également mis en place durant les 2 mois des vacances d’été.

Si personne ne vient chercher votre panier lors d’une distribution, il n’est pas jeté mais distribué entre les amapiens gérant la distribution ou donné au Centre social Nomade.

Le contenu de votre panier change selon le calendrier des distributions propre à chaque produit (par exemple distribution de légumes toutes les semaines, de fromages tous les 15 jours, de bière 4 fois par an, etc…) et selon la saisonnalité des produits, les producteurs s’efforçant de proposer aux amapiens une grande variété de produits de saison.

Oui, tous les producteurs fournissant l’Amap La Rainette travaillent exclusivement en bio et respectent un cahier des charges répondant aux labels et certifications exigeants qui encadrent leurs pratiques (précisions données dans la page de présentation de chaque producteur).

Cela n’arrive pour ainsi dire jamais, pas d’inquiétude ! S’il s’agit d’une erreur, vous recevrez les produits manquants à la distribution suivante. S’il s’agit d’un problème d’un autre ordre, une compensation satisfaisante sera généralement proposée aux amapiens lors d’une des distributions suivantes, sous la forme par exemple d’une distribution plus importante - sauf si le producteur est dans l’incapacité matérielle de le faire.

Non. Les contrats de la nouvelle saison sont généralement disponibles à la fin de la saison en cours, en février, et il vous sera proposé de reprendre un contrat avant le démarrage de la nouvelle saison. Vous êtes bien sûr libre de ne pas renouveler un contrat, ou de modifier vos choix de commande d’une année sur l’autre.

Non, un contrat est un engagement annuel, c’est un soutien à l’activité des producteurs car il leur garantit un minimum de revenus. Vous pouvez en revanche céder votre contrat en cours d’année à une autre personne, qui vous remboursera les distributions restantes.
Ou bien renoncer aux distributions restantes en les reversant dans le panier solidaire Nomade mis en place par l’Amap La Rainette au profit des personnes fréquentant le centre social.

Les distributions ont lieu toute l’année au Centre social Nomade de Vandoeuvre. Il peut cependant arriver exceptionnellement (1 ou 2 fois par an) que la distribution soit délocalisée dans un autre lieu de l’agglomération nancéienne, à l’occasion d’une manifestation en lien avec les Amaps ou pour promouvoir l’Amap auprès d’un nouveau public.